Para manter o engajamento da equipe
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"Em tempos difíceis seja transparente para que as pessoas saibam exatamente o que você está fazendo e por quê. Gerencie as expectativas e se mantenha fiel ao que você planejou e conumicou. É esse comportamento que constrói confiança e que leva os funcionários a se manterem comprometidos com a empresa."
Stephen M. R. Covey, autor do livro "O pode da confiança" (editora Campus/Elsevier), em entrevista a Você S/A de Janeiro de 2009.
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